Nous vous proposons d’intervenir à distance sur votre matériel,sur un simple appel téléphonique. Signalez votre problème, prenez rendez vous, votre problème est résolu.
Pour la prise en main de votre PC, veuillez nous contactez au
Etape 1 : Appel
Etape 2 : Reglement
Etape 3 : Connection
L'intervention et par tranche de 30 minutes indivisible
Parce que certaines interventions ne peuvent pas attendre. Selon la disponibilité de nos techniciens, Informatique, s’engage à répondre dans les plus brefs délais à votre demande.Un technicien Informatique, prendra le contrôle de l’ordinateur à distance, afin d’effectuer des opérations sur cet ordinateur.Cette prestation de télémaintenance implique que votre poste ou serveur soit connecté à internet.Pour commander une intervention,
En cas de panne d’ordinateur, nous intervenons à votre domicile et effectuons un diagnostic. Si le problème est dû au système ou aux logiciels, nous réparons sur place. Si le problème est matériel,ou causé par des virus ou autres, nous enlevons votre machine. Le technicien se chargera de rapporter et réinstaller le matériel à votre domicile. Ceci vous garantie l’assurance du bon fonctionnement et permet la validation de la réparation en votre présence. PS: Pour un dépannage, lors de l’arrivée du technicien, il vous établira un devis sur l’intervention. Si vous refusez l’intervention, vous devrez toutefois vous acquitter des frais de déplacement. Si lors de l’intervention d’autres problèmes sont découverts, vous pouvez décider à tout moment de l’arrêter. Vous devrez alors vous acquitter du déplacement ainsi que du temps réellement passé depuis l’arrivée du technicien. Si l’intervenant arrive au domicile et qu’il trouve porte close, vous devrez vous acquitter du déplacement majoré d’une heure d’intervention.
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